Туры по России и Европе
19 апреля: 1€ = 92.27 р.

Частые вопросы по программе Кэшбэк

О программе

Как получить возврат за покупку тура?

1. Зарегистрируйте карту «МИР» в программе лояльности платежной системы (перейти к регистрации).
Если у вас нет карты «Мир», вы можете оформить ее в одном из банков-участников Программы лояльности. Обращайте внимание на срок изготовления и выдачи карты, чтобы успеть оплатить путешествие и получить возврат.

2. Выберите и забронируйте на нашем сайте тур по России продолжительностью не менее 3-х дней, который проводится в период с 18 марта по 30 июня. В акции участвуют ВСЕ туры, представленные в разделе Россия.

3. Оплатите тур картой «МИР» (перейти к оплате) и получите возврат на карту 20% от стоимости тура (не более 20 000 рублей за одну операцию) через 5 рабочих дней. 

Куда можно поехать? 

Предлагаем экскурсионные туры от 3-х дней в следующие регионы России: Алтай, Байкал, Кавказ, Казань, Калининград, Карелия, Крым, Золотое кольцо, Нижний Новгород, Русский Север, Санкт-Петербург, Псков, Пушкинские горы, Вологда, Тверь, Селигер, Ржев.

Также акция распространяется на санаторно-курортный отдых
Санатории: Кавказские минеральные воды, Крым и Анапа
Отдых на море: Сочи, Анапа, Адлер, Геленджик, Крым

За покупку каких туров можно получить возврат? 

За туристические пакеты: экскурсионный или круизный тур, санаторно-курортная путевка, транспортные расходы до места начала путешествия или отдыха (перелет или ж/д проезд).

Когда должна состояться поездка? 

Поездку нужно оплатить в период действия программы: с момента старта акции 18 марта по 15 июня 2021 года. Путешествие должно завершиться до 30 июня 2021 года включительно. 

Когда я должен оплатить поездку? 

В период действия программы - с 00:01 18 марта по 23:59 15 июня 2021 года (время - московское).

 

Детали поездки

Сколько человек может поехать в тур?

Ограничений по количеству туристов в одной поездке нет.

Какой должна быть минимальная стоимость поездки?

Стоимость поездки может быть любой.

Какая минимальная и максимальная продолжительность поездки?

От 3 дней (2 ночей). Максимальное количество дней отдыха неограниченно, но поездка должна завершиться не позднее 23:59 30 июня 2021 года.

Учитываются ли ночевки по дороге к месту отдыха?

Учитываются ночевки в транспортных специализированных средствах размещения - к ним относятся круизные суда и железнодорожные поезда.

Какую сумму возврата мне начислят за поездку?

20% от стоимости вашего путешествия, но не более 20 000 рублей за одну транзакцию. Например, при стоимости поездки 30 000 рублей вы получите возврат 6 000 рублей. Самый выгодный вариант - купить путешествие за 100 000 рублей, в этом случае вы получите максимальную выплату.
Стоимость путешествия - это общая стоимость турпакета на всех участников поездки на весь срок отдыха.

 

Регистрация карты «МИР»

Как получить карту «Мир» и сколько стоит ее выпуск и обслуживание?

Оформить карту «Мир» можно в одном из банков-участников Программы лояльности «Мир» (смотреть список банков). Для оформления карты нужен паспорт. Условия обслуживания и изготовления карты уточняйте в банке.

Сколько карт «Мир» разных банков я могу добавить в личном кабинете?

Вы можете добавить все активные карты «Мир», зарегистрированные в Программе лояльности.

Как проверить, зарегистрирована ли моя карта «Мир» в Программе лояльности?

Эту информацию можно посмотреть в личном кабинете на сайте privetmir.ru в разделе «Мои карты».

 

Покупка и оплата

Где и как нужно оплатить путешествие, чтобы получить возврат?

Оплатите путешествие картой «Мир», зарегистрированной в Программе лояльности «Мир», на специальной странице акции на нашем сайте (перейти к оплате).

Могу ли я купить несколько туров в период действия Программы?

Да, можете, количество путешествий, которые можно приобрести в рамках Программы, неограниченно.

Я могу получить возврат без регистрации в Программе лояльности «Мир»?

Нет, возврат выплачивается только держателям карты «Мир», которая зарегистрирована в Программе лояльности «Мир».

Картой какого банка нужно оплатить путешествие, чтобы получить возврат?

Оплатите путешествие картой «Мир» одного из банков-участников Программы лояльности платежной системы «Мир» (смотреть список банков). Перед оплатой карту нужно зарегистрировать в Программе лояльности «Мир» (перейти к регистрации).

Я могу оплатить поездку картой Visa, Mastercard?

Нет, возврат выплачивается только при оплате картой платежной системы «Мир».

Могу ли я получить возврат при оплате кобейджинговой картой Мир-Maestro, Мир-UnionPay, Мир-JCB?

Нет, возврат не начисляется при оплате кобейджинговыми картами.

Могу ли я оплатить путешествие наличными в офисе?

Нет, для получения возврата путешествие нужно оплатить только онлайн картой «Мир», зарегистрированной в Программе лояльности «Мир», в период действия Программы - с 18 марта до 15 июня 2021 года.

Можно ли оплатить один тур разными картами?

Да, но только если в тур отправляются два и больше путешественников. Вы можете попросить нас разделить оплату на несколько транзакций, тогда каждый путешественник получит возврат в размере 20% от оплаченной стоимости на свою карту «Мир». Один человек может оплатить путешествие только одной картой полностью.

Можно ли оплатить часть поездки картой «Мир», а остальное доплатить наличными или другой картой?

Нет, необходимо оплатить полную стоимость поездки одной картой «Мир».

Если купить тур по частичной предоплате, будет ли начислен возврат?

Нет, турпоездку необходимо оплатить полностью одним платежом.

Если для оплаты тура мне не хватает средств на карте «Мир», но есть деньги на картах других систем, что делать?

Вы можете пополнить баланс карты «Мир» наличными или переводом с карты другой платежной системы. Условия переводов между картами уточняйте у банка-отправителя.

 

Начисление возврата

Кто может получить возврат?

Любой держатель карты «Мир», зарегистрировавший карту в Программе лояльности платежной системы «Мир» в соответствии с правилами на сайте privetmir.ru.

Какой максимальный размер возврата я могу получить?

20 000 рублей за одну транзакцию на одну карту «Мир». Количество транзакций неограниченно.

Когда я получу возврат?

В срок до 5 рабочих дней с момента транзакции.

Могу ли я получить возврат, если уже вернулся из поездки?

Нет, за поездки, приобретенные вне периода действия Программы, возврат не начисляется.

Успею ли я получить возврат, если у меня нет карты «Мир» и я оформлю ее сейчас?

Да, если успеете получить карту, зарегистрировать ее на privetmir.ru и оплатить путешествие в период действия Программы - с 18 марта по 15 июня 2021 года. При оформлении карты «Мир» учитывайте срок изготовления и условия выдачи карты. Посмотрите список банков-участников Программы лояльности «Мир», в которых можно оформить карту.

Если я решу поменять направление после окончания Программы, будет ли начислен возврат?

Если при внесении изменений в приобретенную поездку не проводится операция отмены покупки, возврат за путешествие сохраняется. В случае отмены покупки тура стоимость вернется вам на карту, а начисленный возврат будет списан (удержан) полностью. В определенных случаях может взиматься комиссия (или штраф) за отмену поездки на основании условий действия предложений компаний-партнеров.

Если я решу отменить поездку, что произойдет с полученным возвратом? Должен ли я вернуть возмещение по Программе?

В случае отказа от поездки оформляется отмена покупки. Возврат стоимости поездки производится только безналичным платежом на карту «Мир», с которой была произведена оплата. При этом в определенных случаях может взиматься сумма за фактические понесенные расходы за отмену поездки.
По условиям Программы полная сумма начисленного возврата за путешествие также должна быть возвращена. Сумма начисленного возврата будет списана с карты - это произойдет автоматически.

Если цена путешествия изменится, что произойдет с полученным возвратом?

Турпоездка должна быть оплачены одним платежом, в случае частичного возврата сумма начисленного кешбэка будет автоматически удержана пропорциональна сумме возврата.

Как я узнаю, что возврат начислен?

Это можно проверить в Личном кабинете на сайте privetmir.ru в разделе «Мои вознаграждения», в мобильном приложении «Привет, Мир!» или в истории покупок в интернет-банкинге.

Что делать, если возврат не пришел?

Проверьте информацию о начислении возврата в Личном кабинете на сайте privetmir.ru в разделе «Мои вознаграждения», в мобильном приложении «Привет, Мир!» или в истории покупок в интернет-банкинге.
Если с момента покупки прошло более 5 рабочих дней, обратитесь в службу поддержки клиентов Программы лояльности для держателей карт «Мир».
Телефон: 8 800 100-54-64
E-mail: info@nspk.ru

19 апреля: 1€ = 92.27 р.
Яндекс.Метрика